top of page

1. BENDROSIOS NUOSTATOS

1.1. Šiose Taisyklėse vartojamos sąvokos suprantamos taip, kaip jos apibrėžtos šiose Taisyklėse, Paslaugų teikimo sutartyje, taip pat kituose MB „W Team“ ir UAB „Jurando kineziterapijos centras“ dokumentuose bei taikytinuose teisės aktuose.

1.2. Taisyklės nustato sveikatingumo, fizinio aktyvumo, reabilitacijos, masažų, terapijų, baseino, druskų kambario, kūno analizės ir kitų papildomų paslaugų teikimo tvarką Jurando sveikatingumo centre, adresu Debreceno g. 52A, Klaipėda (toliau – Centras). Jos reglamentuoja kliento (toliau – Klientas) ir paslaugų teikėjo tarpusavio teises, pareigas, atsakomybę, bei saugos, higienos, naudojimosi įranga ir kitus privalomuosius reikalavimus.

1.3. Klientas, sudarydamas paslaugų teikimo sutartį, patvirtina, kad susipažino su šiomis Taisyklėmis ir įsipareigoja jų laikytis. Esant poreikiui, Klientas gali susitarti su paslaugų teikėju dėl papildomų individualių sąlygų, išskyrus tuos atvejus, kai jos prieštarauja Lietuvos Respublikos teisės aktams ar higienos normoms.

1.4. Paslaugas Centre teikia UAB „Jurando kineziterapijos centras“, juridinio asmens kodas 302748255, kuris atsako už visų sveikatinimo ir gydomųjų procedūrų atlikimą bei jų saugumą. MB „W Team“, juridinio asmens kodas 306192717, yra svetainės administratorius, vykdantis klientų registraciją, informacijos pateikimą ir pavedimų priežiūrą interneto svetainėje bei socialiniuose tinkluose.

2. TEISĖ NAUDOTIS PASLAUGOMIS

2.1. Teisę naudotis Jurando sveikatingumo centro sporto klubo, reabilitacijos bei kitomis paslaugomis turi tik tie asmenys, kurie:

  • yra sudarę galiojančią Paslaugų teikimo sutartį su Paslaugų teikėju;

  • yra susipažinę su šiomis Taisyklėmis ir raštu patvirtinę, kad jas supranta bei įsipareigoja jų laikytis;

  • turi galiojantį abonementą ir (arba) yra įsigiję konkrečią paslaugą;

  • yra identifikuoti Paslaugų teikėjo nustatyta tvarka (pvz., vardu ir pavarde, narystės kortele ar QR kodu).

2.2. Sporto klubo paslaugomis gali naudotis asmenys nuo 16 metų. Asmenys nuo 16 iki 18 metų paslaugomis gali naudotis tik turėdami vieno iš tėvų, globėjo ar rūpintojo raštišką sutikimą bei kontaktinius duomenis. Šis sutikimas yra privalomas ir turi būti pridėtas prie Sutarties. Tokiu atveju laikoma, kad tėvai (ar globėjai) prisiima pilną atsakomybę už nepilnamečio elgesį, sveikatą bei galimas pasekmes, kylančias naudojantis paslaugomis.

2.3. Asmenys iki 16 metų paslaugomis naudotis negali, išskyrus atvejus, kai tai yra mediciniškai pagrįsta reabilitacija, paskirta gydytojo, ir yra gautas atskiras raštiškas tėvų sutikimas bei suderintas lankymo grafikas su Centro specialistais.

2.4. Jurando sveikatingumo centras turi teisę atsisakyti teikti paslaugas arba vienašališkai nutraukti paslaugų teikimą asmenims, kurie:

  • pažeidė šias Taisykles arba kitas Sutarties sąlygas;

  • netinkamai elgiasi Centre, kelia grėsmę savo ar kitų sveikatai, saugumui, higienai ar viešajai tvarkai;

  • pateikė neteisingą ar klaidinančią informaciją registracijos metu;

  • buvo pašalinti iš Centro dėl ankstesnių pažeidimų.

2.5. Paslaugų teikėjas turi teisę papildomai paprašyti asmens dokumento, siekiant patikrinti amžių ar tapatybę, ypač nepilnamečių atveju.

 

3. ABONEMENTO NAUDOJIMO TVARKA, PATEKIMAS Į CENTRO PATALPAS

3.1. Klientas į Jurando sveikatingumo centro patalpas (sportas, reabilitacija, soliariumas, grupinės treniruotės ir kt.) įleidžiamas pasirinktu identifikavimo būdu (narystės kortele ar QR kodu), kuris aktyvuojamas pagal Centro nustatytą tvarką. Klientas įgyja teisę naudotis tik tomis paslaugomis, kurios aiškiai nurodytos jo įsigytame abonemente.

3.2. Pasirinkus Kliento kortelę kaip identifikavimo priemonę, Klientas įsipareigoja sumokėti vienkartinį kortelės pagaminimo/išdavimo mokestį (kaip nurodyta Sutartyje). Kortelė yra asmeninė ir negali būti perduota tretiesiems asmenims. Pažeidžiant šią nuostatą, Jurando sveikatingumo centras turi teisę:

  • taikyti 100 € baudą;

  • nutraukti Sutartį vienašališkai;

  • reikalauti atlyginti bet kokią žalą, kurią sukėlė neteisėtas kortelės naudojimas.

3.3. Apie kortelės praradimą privaloma pranešti per 2 (dvi) kalendorines dienas el. paštu mbwteam.info@gmail.com arba telefonu +370 683 78087. Pakartotinio išdavimo atveju taikomas papildomas mokestis.

3.4. Centro personalas turi teisę bet kuriuo metu paprašyti asmens dokumento, siekiant patikrinti, ar Kliento kortele naudojasi teisėtas jos turėtojas.

3.5. Pasirinkus QR kodą, Klientui asmeniškai sugeneruojamas identifikavimo kodas. Jis galioja tik Kliento įėjimui ir yra analogiškai laikomas asmeniniu – jo perdavimas kitiems asmenims griežtai draudžiamas. Pažeidimo atveju taikoma 3.2 punkte nustatyta atsakomybė.

3.6. Klientui suteikiama vienkartinė galimybė nemokamai išbandyti Sporto klubo paslaugas (vienas įėjimas), jeigu prieš tai nėra buvęs registruotas Centro sistemoje.

3.7. Abonementas aktyvuojamas ne vėliau kaip jo įsigijimo dieną. Nuo aktyvavimo momento skaičiuojamas jo galiojimo laikotarpis arba minimalaus naudojimosi terminas – nepriklausomai nuo to, ar Klientas faktiškai pradėjo lankytis Centre.

3.8. Jurando sveikatingumo centro sporto klubo darbo laikas:

  • I–V: 07:00–21:00

  • VI: 08:00–16:00

  • VII: 10:00–16:00
    Adresas: Debreceno g. 52A, Klaipėda.

3.9. Siekiant užtikrinti saugumą, Centre vykdomas vaizdo stebėjimas šiose zonose: įėjimai, koridoriai, bendros erdvės, automobilių stovėjimo aikštelė. Vaizdo kameromis nestebimos persirengimo, dušo ir tualetų patalpos. Įrašai saugomi ne ilgiau kaip 14 dienų, išskyrus atvejus, kai jie reikalingi teisėsaugai ar tyrimui.

3.10. Klientų apsilankymų skaičius yra ribojamas, bet trukmė nėra ribojami, išskyrus atvejus, kai tai aiškiai numatyta Sutartyje arba pasirinkto paslaugų plano sąlygose.

3.11. Griežtai draudžiama atsivesti nepilnamečius asmenis, kurie neturi galiojančios narystės arba nėra įtraukti į paslaugų teikimo sąrašą. Taip pat draudžiama įsivesti gyvūnus į Centro patalpas.

 

4. REABILITACIJOS PASLAUGŲ NAUDOJIMO TVARKA

4.1. Jurando sveikatingumo centre teikiamos reabilitacijos paslaugos gali būti:

  • mokamos – pagal Kliento pasirinktą vienkartinę ar abonementinę procedūrą;

  • kompensuojamos Teritorinių ligonių kasų (TLK) – pagal galiojantį siuntimą iš gydytojo, vadovaujantis Lietuvos Respublikos sveikatos apsaugos ministro nustatyta tvarka.

4.2. TLK kompensuojamų paslaugų metu Klientas privalo pateikti galiojantį siuntimą iš gydytojo bei, esant poreikiui, sveikatos draudimo pažymėjimą ar kitą reikalingą dokumentą. TLK kompensuojamos paslaugos teikiamos tik gydytojo paskirtu laikotarpiu ir dažnumu, laikantis numatyto gydymo plano.

4.3. Mokamos reabilitacijos paslaugos gali būti pasirenkamos Kliento nuožiūra. Klientas, pasirinkęs mokamas paslaugas, privalo jas apmokėti prieš procedūrą arba pagal centro nustatytą atsiskaitymo tvarką. Paslaugos teikiamos pagal Kliento individualiai pasirinktą grafiką.

4.4. Centre teikiamos šios reabilitacijos paslaugos:

  • Gydomieji masažai,

  • limfodrenažiniai masažai (aparatiniai),

  • Bioptron šviesos terapija (šildymas),

  • magneto terapija,

  • lazerio terapija,

  • TENS / RES elektroterapijos procedūros,

  • ultragarso terapija,

  • vertikaliosios vonios (judesio terapija baseine),

  • kineziterapija (individuali arba grupinė, salėje ar vandenyje).

4.5. Reabilitacijos paslaugos teikiamos pagal gydytojo ar kineziterapeuto rekomendacijas. Klientas, prieš pradėdamas procedūras, privalo informuoti specialistą apie bet kokias esamas sveikatos problemas, lėtines ligas, alergijas ar kitus medicininius apribojimus.

4.6. Reabilitacijos procedūros neteikiamos be išankstinės registracijos. Klientas įsipareigoja atvykti į procedūrą paskirtu laiku ir laikytis tvarkaraščio. Neatvykus į procedūrą be pateisinamos priežasties, paslauga laikoma suteikta, o mokestis negrąžinamas.

4.7. Jurando sveikatingumo centras turi teisę keisti ar koreguoti paslaugų grafiką, informuodamas Klientą iš anksto. Nenumatytais atvejais (pvz., techniniai sutrikimai, darbuotojų liga ir pan.) paslaugų suteikimas gali būti nukeltas arba perorganizuotas.

5. SVEIKATINGUMO, KŪNO IR SVEIKATOS GROŽIO PRIEŽIŪROS PASLAUGŲ NAUDOJIMO TVARKA

5.1. Jurando sveikatingumo centre teikiamos papildomos paslaugos, skirtos kūno puoselėjimui, atsipalaidavimui, profilaktinei sveikatos priežiūrai ir bendrai savijautai gerinti. Šios paslaugos nelaikomos gydomosiomis reabilitacijos paslaugomis ir yra mokamos.

5.2. Paslaugos, priskiriamos sveikatingumo ir kūno grožio priežiūros kategorijai:

  • Druskų kambariai (haloterapija);

  • Active Roll masažuokliai;

  • Beadatė mezoterapija;

  • Soliariumas.

Druskų kambariai (haloterapija)

5.3. Haloterapija (druskų kambariai) skirta kvėpavimo takų funkcijai, odos būklei ir nervų sistemos balansui palaikyti. Paslauga tinkama tiek suaugusiems, tiek vaikams (nuo 6 metų), tačiau jaunesniems nei 16 metų – tik su tėvų/globėjų raštišku sutikimu.

5.4. Klientas, prieš naudodamasis paslauga, privalo įvertinti savo sveikatos būklę. Esant lėtinėms kvėpavimo takų ar odos ligoms, prieš haloterapiją rekomenduojama pasitarti su gydytoju. Jurando sveikatingumo centras neatsako už galimas neigiamas pasekmes, jei paslauga naudojamasi turint kontraindikacijų.

5.5. Haloterapijos metu draudžiama triukšmauti, naudotis telefonu, valgyti, gerti ar kitaip trikdyti kitus lankytojus. Procedūros trukmė – apie 30 min.

Active Roll masažuokliai

5.6. Active Roll limfodrenažiniai masažuokliai padeda gerinti limfos tekėjimą, mažinti raumenų įtampą, celiulitą ir skysčių sankaupas.

5.7. Rekomenduojama pradėti nuo 15–20 min. trukmės, palaipsniui ilginti iki 45 min., priklausomai nuo individualios savijautos. Procedūros metu būtina gerti daug vandens – tiek prieš, tiek po masažo.

5.8. Sukimosi kryptis turėtų eiti nuo kojų link širdies (kūno viršaus), laikantis gamintojo nurodymų ir specialistų rekomendacijų. Masažas atliekamas tik ant sveikos odos – negalima masažuoti esant pažeidimams, infekcijoms, uždegimams ar kitoms kontraindikacijoms.

Beadatė mezoterapija

5.9. Beadatė mezoterapija yra estetinė procedūra, kurios metu, naudojant elektroporacijos technologiją, į gilesnius odos sluoksnius įvedamos veikliosios medžiagos. Procedūra gali padėti pagerinti odos drėgmę, elastingumą ir tekstūrą.

5.10. Klientas, užsiregistravęs procedūrai, patvirtina, kad:

  • susipažino su naudojimo tvarka ir galimomis rizikomis;

  • neturi kontraindikacijų (pvz., nėštumo, epilepsijos, vėžio, odos ligų ar aktyvių infekcijų);

  • pasitarė su savo šeimos gydytoju dėl galimo suderinamumo su sveikatos būkle;

  • informavo specialistą apie padidėjusį odos jautrumą ar alergijas.

5.11. Paslauga neteikiama be išankstinio susipažinimo su taisyklėmis. Jurando sveikatingumo centras neatsako už neigiamas pasekmes, jei procedūra atliekama Klientui, kuris nuslėpė sveikatos sutrikimus ar netinkamą odos būklę.

5.12. Klientas patvirtina, kad neturės pretenzijų dėl rezultato ar galimų pasekmių, jei visi punktai buvo aiškiai išdėstyti ir sutikimas su sąlygomis – išreikštas prieš procedūrą.

Soliariumas

5.13. Soliariumas skirtas estetinės išvaizdos gerinimui, švelnaus įdegio suteikimui. Prieš naudojimą būtina susipažinti su soliariumo saugaus naudojimo taisyklėmis. Rekomenduojama konsultuotis su specialistu dėl odos tipo, naudojimo trukmės ir dažnumo.

5.14. Draudžiama naudotis soliariumu:

  • jaunesniems nei 18 metų asmenims;

  • turint odos ligų, atviros odos žaizdų, alergijų UV spinduliams;

  • vartojant fotosensibilizuojančius vaistus ar kosmetiką;

  • nėštumo metu, be gydytojo konsultacijos.

5.15. Klientas naudojasi soliariumu savo atsakomybe. Jurando sveikatingumo centras neatsako už pasekmes, atsiradusias dėl Kliento neatidumo ar informacijos nuslėpimo.

5.16. Krioterapija (Šalčio terapija)

5.16.1. Krioterapija – tai trumpalaikė, žemoje temperatūroje atliekama procedūra, skirta mažinti skausmą, uždegimą, gerinti kraujotaką, raumenų atsistatymą bei stiprinti imuninę sistemą. Procedūra gali būti taikoma vietiškai arba visam kūnui, priklausomai nuo turimos įrangos.

5.16.2. Paslauga teikiama tik iš anksto užsiregistravus ir pasirašius sutikimą dėl procedūros atlikimo. Klientas, registruodamasis, patvirtina, kad:

  • neturi kontraindikacijų (pvz., širdies ir kraujagyslių ligų, Raynaud sindromo, šaltos alergijos, atvirų žaizdų ar nėštumo);

  • yra pasitaręs su savo šeimos gydytoju ar kitu kvalifikuotu sveikatos priežiūros specialistu;

  • informavo specialistą apie visas sveikatos būkles, kurios gali turėti įtakos procedūros saugumui.

5.16.3. Procedūros metu Klientas privalo dėvėti specialią apsaugą (pvz., pirštines, kojines, galvos apsaugą – jei būtina), kaip nurodo specialistas. Krioterapijos metu negalima dėvėti šlapių drabužių ar aksesuarų.

5.16.4. Jei procedūros metu Klientas pajunta diskomfortą, skausmą, stiprų šalčio pojūtį ar kitus neįprastus simptomus – privalo nedelsiant pranešti specialistui.

5.16.5. Jurando sveikatingumo centras neatsako už pasekmes, jei Klientas:

  • nuslėpė informaciją apie savo sveikatos būklę;

  • nesilaikė nurodymų ar saugumo reikalavimų;

  • atliko procedūrą nesuderinęs su savo gydytoju.

5.16.6. Krioterapijos paslauga neteikiama nepilnamečiams be raštiško tėvų/globėjų sutikimo.

Pastaba: Už visas šiame skyriuje nurodytas procedūras bei jų vykdymą atsako UAB „Jurando kineziterapijos centras“.
MB „W Team“ yra tik svetainės administratorius, užtikrinantis techninį registracijos, mokėjimo ir komunikacijos įgyvendinimą.

6. KLIENTO ASMENINIŲ DAIKTŲ LAIKYMAS

6.1. Jurando sveikatingumo centras neteikia asmeninių daiktų saugojimo paslaugų, tačiau sudaro galimybę Klientui laikinai laikyti asmeninius daiktus tam skirtose vietose – rūbinėse, persirengimo spintelėse ar kitose Centro patalpose, laikantis vidaus tvarkos taisyklių.

6.2. Asmeniniai daiktai turi būti laikomi tik tam skirtose persirengimo spintelėse, kurios gali būti:

  • užrakinamos Kliento asmenine spyna;

  • užrakinamos vienkartiniu Centro išduodamu rakteliu, skirtu konkrečiam apsilankymui;

  • užrakinamos naudojant QR kodą, jei spintelių sistema tai leidžia.

Klientas privalo pasibaigus apsilankymui:

  • pasiimti visus savo daiktus;

  • pašalinti asmeninę spyną (jei tokia naudota);

  • grąžinti vienkartinį Centro išduotą raktelį (jei buvo išduotas).

Draudžiama palikti spintelę užrakintą išeinant iš Centro. Jurando sveikatingumo centras turi teisę:

  • nukirpti asmeninę spyną ar kitaip atidaryti užrakintą spintelę;

  • joje rastus daiktus saugoti pagal 6.6 punkto nuostatas.

Klientas sutinka, kad dėl tokio veiksmo patirti nuostoliai (pvz., spynos ar spintelės sugadinimas, daiktų praradimas) nėra atlyginami, jei Klientas pažeidė šio punkto reikalavimus.

6.3. Klientui primygtinai rekomenduojama nesinešti į centrą brangių ar vertingų daiktų (pvz., grynųjų pinigų, juvelyrinių dirbinių, nešiojamųjų kompiuterių, planšečių, kitų didelės vertės daiktų). Klientas, vis dėlto nusprendęs juos atsinešti, prisiima visą riziką ir atsakomybę už jų saugumą.

6.4. Klientas, pastebėjęs daiktų dingimą, sugadinimą ar kitą incidentą, privalo nedelsdamas informuoti Jurando sveikatingumo centro personalą ir, jei būtina, kreiptis į teisėsaugos institucijas (policiją). Incidentai fiksuojami Centro vidiniuose žurnaluose.

6.5. Jurando sveikatingumo centras neatsako už Kliento asmeninių daiktų praradimą, sugadinimą ar vagystę, išskyrus atvejus, kai žala kilo tiesiogiai dėl Centro ar jo darbuotojų kaltės (pvz., darbuotojo veiksmais, pažeidžiant darbo pareigas).

6.6. Rasti asmeniniai daiktai saugomi ne ilgiau kaip 7 (septynias) kalendorines dienas nuo jų radimo. Jeigu Kliento kontaktiniai duomenys yra žinomi, jis bus informuotas elektroniniu paštu ar telefonu.

Pasibaigus nurodytam saugojimo laikotarpiui ir Klientui neatsiradus, daiktai gali būti:

  • perduoti policijai;

  • perduoti į specialias institucijas (pvz., radinių biurą, jeigu toks veikia savivaldybėje);

  • sunaikinti, jeigu jų vertė yra nereikšminga ar jie neturi savininko požymių.

 

7. SAUGAUS ELGESIO TAISYKLĖS SPORTO KLUBE IR KITUOSE CENTRO SKYRIUOSE

Jurando sveikatingumo centras siekia užtikrinti visų lankytojų saugumą, tvarką bei malonią aplinką, todėl Klientai privalo laikytis žemiau išvardintų saugaus elgesio taisyklių, kurios taikomos visose Centro erdvėse: sporto klube, reabilitacijos, sveikatingumo, grožio ir procedūrų zonose.

7.1. Bendrosios taisyklės sporto klube

7.1.1. Draudžiama naudotis paslaugomis dėvint netinkamą, nešvarią ar netvarkingą aprangą bei avalynę; avėti šlepetes ar būti be avalynės.

7.1.2. Be išankstinio raštiško Centro sutikimo draudžiama:

  • teikti kitų klientų treniravimą, konsultacijas ar kitas paslaugas;

  • trukdyti kitiems lankytojams ar darbuotojams bet kokia forma.

7.1.3. Draudžiama fotografuoti, filmuoti ar kitaip fiksuoti vaizdą be raštiško Centro administracijos leidimo.

7.1.4. Draudžiama įsinešti ar vartoti:

  • maisto produktus (išskyrus vandenį ar sportinius gėrimus nedūžtančiuose induose);

  • alkoholinius gėrimus;

  • narkotines, psichotropines ar kitas draudžiamas medžiagas bei daiktus.

7.1.5. Į treniruoklių salę draudžiama neštis sportinius krepšius, kuprines ar kitus didelių gabaritų daiktus.

7.1.6. Persirengimo patalpose ar dušuose draudžiama:

  • atlikti higienos procedūras, nesusijusias su sportu;

  • naudoti plaukų džiovintuvus aprangai ar kūno vietoms džiovinti.

7.1.7. Draudžiama naudotis sugedusiais ar „NEVEIKIA“ ženklu pažymėtais įrenginiais.

7.1.8. Draudžiama netinkamai naudoti inventorių, tyčia jį gadinti ar kitaip daryti žalą Centro turtui.

7.1.9. Draudžiama rūkyti bet kuriose Centro vidaus patalpose.

7.1.10. Draudžiama vykdyti bet kokią reklaminę veiklą be Centro raštiško leidimo.

7.1.11. Draudžiama šiukšlinti Centro patalpose.

7.1.12. Draudžiama naudoti kietąją magneziją.

7.1.13. Draudžiama palikti spinteles užrakintas asmenine spyna išeinant iš Centro.

7.1.14. Naudotis grupinių užsiėmimų sale galima tik užsiregistravus į vykstančią treniruotę.
Jei Klientas du kartus iš eilės neatvyksta į treniruotę neužsiregistravęs arba neatšaukęs savo dalyvavimo, jam gali būti apribota teisė dalyvauti grupiniuose užsiėmimuose 2 savaitėms.
Atšaukti registraciją būtina ne vėliau kaip likus 3 valandoms iki užsiėmimo pradžios.

7.1.15. Prieš naudojantis treniruokliais, būtina susipažinti su jų naudojimo instrukcijomis, pateiktomis ant pačių treniruoklių arba salės viduje.

7.1.16. Prieš naudojantis treniruokliu, būtina patiesti rankšluostį.

7.1.17. Po treniruotės privaloma sutvarkyti naudotą inventorių: grąžinti svarmenis, kilimėlius, gumines juostas ir kitus priedus į jiems skirtas vietas.

7.2. Taisyklių papildymai specifinėms paslaugoms

7.2.1. Active Roll masažuoklių naudojimas:

  • Rekomenduojamas vienos procedūros laikas – iki 30 min.

  • Sukimasis turi būti atliekamas link širdies (kūno viršaus) kryptimi.

  • Po naudojimo svarbu išgerti vandens (bent 0,5 l).

  • Naudoti atsakingai, daryti pertraukas, klausytis savo kūno signalų.

7.2.2. Back Check testavimo metu:

  • Klientas privalo informuoti specialistą apie sveikatos sutrikimus ar judėjimo ribotumus.

  • Testavimas atliekamas specialiu sertifikuotu įrenginiu.

  • Pajutus negalavimą, testas nutraukiamas ir nedelsiant informuojamas specialistas.

7.2.3. Druskų kambario naudojimas:

  • Privaloma laikytis tylos ir ramybės.

  • Draudžiama naudotis telefonu ar kitaip trukdyti kitiems.

  • Procedūros trukmė – iki 45 min.

  • Prastai pasijutus – nedelsiant išeiti ir informuoti personalą.

7.2.4. Beadatinė mezoterapija:

  • Klientas informuoja specialistą apie odos jautrumą, alergijas, vartojamus vaistus.

  • Procedūra atliekama Kliento atsakomybe; rekomenduojama gydytojo konsultacija.

  • Galimi laikini odos paraudimai ar diskomfortas nelaikomi pagrindu pretenzijoms.

  • Klientas pasirašytinai patvirtina, kad supranta rizikas.

7.2.5. Krioterapijos (šalčio terapijos) naudojimas:

  • Procedūros trukmę nustato specialistas.

  • Klientas turi būti sausas, be odos pažeidimų ar infekcijų.

  • Draudžiama procedūra apsvaigus, sergant, esant širdies ar kvėpavimo sutrikimams.

  • Procedūra atliekama Kliento atsakomybe.

 

8. SAUGAUS ELGESIO TAISYKLĖS REABILITACIJOS ERDVĖSE

Jurando sveikatingumo centras teikia kompleksines reabilitacijos paslaugas, kuriose būtina laikytis profesionalios, pagarbių santykių ir higieniškos aplinkos. Klientų ir personalo saugumui bei paslaugų kokybei užtikrinti taikomos šios elgesio taisyklės.

8.1. Teikiamos reabilitacijos paslaugos:

Šiuo metu Jurando sveikatingumo centre teikiamos šios reabilitacinės paslaugos:

  • Gydomieji masažai (klasikinis, segmentinis, limfodrenažinis, trigerinių taškų, kt.).

  • Aparatinė limfodrenažinė terapija.

  • Magnetoterapija (žemo dažnio impulsinis magnetinis laukas).

  • Bioptrono šviesos terapija.

  • Ultragarsinė terapija.

  • Lazerio terapija.

  • TENS / RES elektrostimuliacija.

  • Vertikalios vonios (baseinas su 35.5 °C vandeniu).

  • Individuali ar grupinė kineziterapija.

  • Pratimai su kineziterapeutu.

  • Funkcinis raumenų testavimas.

  • Ergoterapijos elementai.

  • Kineziterapeuto konsultacijos, planų sudarymas, rekomendacijos.

Pastaba: Procedūros gali būti skiriamos:

  • Pagal gydytojo siuntimą, kai jų išlaidas kompensuoja Teritorinė ligonių kasa (TLK).

  • Kompensuojamos dalinai (su priemoka) pagal centro taikomą kainodarą.

  • Atliekamos vienkartiniu Kliento pasirinkimu už komercinę kainą be siuntimo.

8.2. Elgesio taisyklės reabilitacijos erdvėse

Klientas, atvykstantis į bet kurią reabilitacijos procedūrą, privalo laikytis šių elgesio ir saugos taisyklių:

Draudžiama:

8.2.1. Atvykti į procedūrą neblaiviam ar apsvaigusiam nuo alkoholio, narkotinių, psichotropinių ar kitų medžiagų.

8.2.2. Procedūrų metu kalbėti telefonu, garsiai elgtis, kelti triukšmą ar kitaip trukdyti kitų klientų ramybei ir personalo darbui.

8.2.3. Be aiškaus Centro administracijos ar specialisto leidimo fotografuoti, filmuoti ar fiksuoti personalą, kitus klientus ar procedūros eigą.

8.2.4. Atvykti netinkamos higieninės būklės, be švarių drabužių ar nenaudojant asmeninės higienos priemonių (pvz., rankšluosčio, šlepečių baseine).

8.2.5. Į reabilitacijos zonas atsivesti vaikų ar lydinčių asmenų be išankstinio leidimo (išskyrus atvejus, kai paslauga skiriama vaikui arba Klientas turi specialų poreikį).

8.2.6. Savavališkai naudotis reabilitacijos įranga be specialisto leidimo ar priežiūros, jei to reikalauja procedūros pobūdis.

8.2.7. Neinformuoti Centro administracijos apie neatvykimą į suplanuotą procedūrą.
Jei Klientas 2 kartus iš eilės neatvyksta nepranešęs bent prieš 3 val., jam gali būti laikinai apribota galimybė naudotis paslaugomis 14 kalendorinių dienų.

8.3. Kliento atsakomybė ir rizikų prisiėmimas

8.3.1. Klientas privalo iš anksto informuoti specialistą apie:

  • Bet kokias sveikatos problemas, alergijas, judėjimo apribojimus ar vartojamus vaistus.

  • Ankstesnes traumas, lėtines ligas, operacijas ar širdies/kraujagyslių sistemų sutrikimus.

8.3.2. Jei Klientas nutyli informaciją apie savo sveikatos būklę, Centro atsakomybė už galimus sveikatos pablogėjimus netaikoma.

8.3.3. Klientas sutinka, kad procedūros gali sukelti laikinus pojūčius (pvz., raumenų skausmą, odos paraudimą, nuovargį), kurie yra normali organizmo reakcija į terapinį poveikį.

8.3.4. Klientas įsipareigoja laikytis visų jam skirtų specialistų nurodymų, gauti reikiamą gydytojo leidimą (kai to reikalauja paslauga) ir atsakingai naudoti procedūrų metu paskirtas priemones ar techniką.

8.3.5. Klientas, pasirašydamas sutartį ar registruodamasis procedūrai, patvirtina, kad supranta rizikas ir atsako už savo pasirinkimą naudotis paslaugomis.

9. JURANDO SVEIKATINGUMO CENTRO TEISĖS IR PAREIGOS

Jurando sveikatingumo centras, kurį administruoja įmonė MB „W team“ (veikianti kaip svetainės administratorius), o paslaugas teikia UAB „Jurando kineziterapijos centras“, įgyvendina savo veiklą pagal galiojančius Lietuvos Respublikos teisės aktus bei šias Taisykles. Žemiau nurodomos Centro teisės ir pareigos, susijusios su visų paslaugų teikimu sporto klube, reabilitacijos erdvėse bei sveikatingumo ir kūno priežiūros procedūrose.

9.1. Jurando sveikatingumo centras turi teisę:

9.1.1. Keisti darbo laiką, paslaugų teikimo grafiką, grupinių užsiėmimų tvarkaraštį, iš anksto informuojant klientus:

  • informaciniame stende prie įėjimo;

  • Centro interneto svetainėje ar mobilioje programėlėje (jei taikoma);

  • elektroniniu paštu, SMS žinute arba kitu kliento nurodytu kontaktiniu būdu.

9.1.2. Neįleisti klientų į grupines treniruotes, jei jie vėluoja daugiau nei 5 minutes nuo oficialios treniruotės pradžios.

9.1.3. Atsisakyti organizuoti grupinę treniruotę, jei iki jos pradžios nėra bent 5 užsiregistravusių dalyvių.

9.1.4. Laikinai (iki 48 valandų) sustabdyti paslaugų teikimą dėl profilaktinių, techninių ar sanitarinių darbų. Apie tai informuojama ne vėliau kaip prieš 3 kalendorines dienas.

9.1.5. Paprašyti kliento nutraukti paslaugos naudojimą ir pateikti gydytojo pažymą, jei kyla pagrįstų abejonių dėl jo sveikatos būklės saugumo ar tinkamumo.

9.1.6. Atsisakyti teikti paslaugas asmenims, kurių sveikatos būklė kelia riziką sau ar kitiems (pvz., sergant užkrečiama liga, esant atviroms žaizdoms, esant agresyviam elgesiui ar kt.).

9.1.7. Tikrinti kliento tapatybę (vizualiai ar prašant dokumento), esant pagrįstam įtarimui dėl neteisėto naudojimosi paslaugomis (pvz., naudojant svetimą abonementą). Esant pažeidimui, centras turi teisę:

  • pašalinti asmenį iš patalpų;

  • anuliuoti abonementą be pinigų grąžinimo.

9.1.8. Neįleisti asmenų, pažeidžiančių valstybės ar Centro nustatytas saugos ir higienos taisykles (pvz., izoliacijos, apsaugos priemonių dėvėjimo ar kt.).

9.1.9. Pašalinti iš Centro teritorijos asmenis, kurie:

  • pažeidžia viešąją tvarką;

  • trikdo kitų klientų ramybę;

  • įžeidinėja personalą ar lankytojus;

  • yra apsvaigę nuo alkoholio, narkotinių ar psichotropinių medžiagų.

9.1.10. Nustatyti ir taikyti kainas, nuolaidas, akcijas ar lojalumo programas savo nuožiūra, laikantis LR vartotojų teisių apsaugos reikalavimų.

9.1.11. Fiksuoti (vaizdo stebėjimo kameromis) bendrąsias patalpas saugumo tikslais, laikantis BDAR (Bendrojo duomenų apsaugos reglamento) ir kitų duomenų apsaugos teisės aktų.

9.1.12. Esant būtinybei – perduoti Kliento duomenis trečiosioms šalims (pvz., draudimo bendrovėms, teisėsaugos institucijoms), kai tai numatyta įstatymais arba būtina įvykus incidentui.

9.2. Jurando sveikatingumo centras įsipareigoja:

9.2.1. Laikytis visų Lietuvos Respublikos įstatymų, reglamentuojančių sveikatingumo, reabilitacijos, sporto ir grožio paslaugų teikimą.

9.2.2. Teikti paslaugas kvalifikuoto personalo pagalba, naudojant tinkamai prižiūrėtą įrangą bei sertifikuotas medžiagas.

9.2.3. Informuoti klientus apie bet kokius pasikeitimus, susijusius su paslaugomis, jų trukme, įkainiais ar kita svarbia informacija.

9.2.4. Užtikrinti klientų duomenų konfidencialumą, saugumą bei jų tvarkymą pagal galiojančius BDAR reikalavimus.

9.2.5. Laikytis higienos normų, sanitarinių taisyklių ir užtikrinti švarią, saugią aplinką klientams ir darbuotojams.

9.2.6. Į Kliento paklausimus, skundus ar pasiūlymus atsakyti per 14 darbo dienų nuo jų gavimo dienos.

9.2.7. Užtikrinti, kad klientui būtų prieinama visa būtina informacija apie paslaugas, jų naudojimo taisykles ir galimas rizikas.

10. KLIENTO PAREIGOS

Naudodamasis Jurando sveikatingumo centro paslaugomis (sporto klubu, reabilitacija, soliariumu, vertikaliąja vone, sveikatingumo procedūromis ir kt.), Klientas įsipareigoja elgtis atsakingai, laikytis šių Taisyklių, saugumo bei higienos reikalavimų ir bendrai prisidėti prie visų lankytojų komforto.

10.1. Klientas įsipareigoja:

10.1.1. Dėvėti tik švarią, sportui ar procedūroms tinkamą aprangą bei vidaus avalynę, atitinkančią lankomą zoną (treniruoklių salę, grupinių treniruočių erdvę, soliariumą, reabilitacijos kabinetą ir kt.).

10.1.2. Į Centrą atvykti tik blaivus – neapsvaigęs nuo alkoholio, narkotinių ar psichotropinių medžiagų, taip pat nuo vaistų, galinčių paveikti sąmonę ar koordinaciją.

10.1.3. Prieš naudojantis bet kuria paslauga, įvertinti savo sveikatos būklę. Jei kyla abejonių – pasikonsultuoti su gydytoju ir (ar) specialistu. Klientas pats atsako už sprendimą naudotis paslaugomis.

10.1.4. Naudotis įranga, inventoriumi ir procedūromis atsakingai ir tik pagal paskirtį, vadovaujantis pateikta naudojimo instrukcija arba personalo nurodymais.

10.1.5. Nenaudoti akivaizdžiai sugedusios ar pažymėtos „NEVEIKIA“ įrangos; apie pastebėtus defektus nedelsiant informuoti personalą.

10.1.6. Pasibaigus treniruotei ar procedūrai, grąžinti naudotą inventorių į jam skirtą vietą ir palikti jį švarų bei tinkamą naudoti kitiems.

10.1.7. Elgtis atsakingai ir taip, kad nekeltų pavojaus sau, kitiems lankytojams, personalui ar Centro turtui.

10.1.8. Vengti netinkamo, triukšmingo, trikdančio ar įžeidžiančio elgesio Centro erdvėse. Pastebėjus kitų asmenų pavojingą ar netinkamą elgesį – nedelsiant informuoti personalą.

10.1.9. Nešiukšlinti, laikytis švaros ir bendros tvarkos visose patalpose, įskaitant persirengimo zonas, dušus, baseino erdvę, poilsio zonas.

10.1.10. Laikytis registracijos ir lankymosi taisyklių (pvz., rezervacijų grupinėms treniruotėms, laiku atšaukti dalyvavimą, nevėluoti ir pan.).

10.1.11. Naudotis tik savo vardu išduota kliento kortele, QR kodu ar kita identifikavimo priemone. Draudžiama perduoti šias priemones kitiems asmenims.

10.1.12. Nesinaudoti darbuotojams ar administracijai skirtomis patalpomis be leidimo.

10.1.13. Vengti bet kokios savavališkos veiklos, pvz., konsultacijų ar treniravimo kitų klientų, reklamos, fotografavimo ar filmavimo be leidimo.

10.1.14. Esant nelaimingam atsitikimui, sužalojimui ar sveikatos pablogėjimui – nedelsiant informuoti personalą. Įvykio liudininkai turi bendradarbiauti su atsakingais darbuotojais ar institucijomis.

10.1.15. Pateikti tikslius asmens duomenis sudarant sutartį, registruojantis ar naudojantis paslaugomis, taip pat atnaujinti duomenis pasikeitus.

10.1.16. Suprasti, kad naudojimasis Centro paslaugomis yra asmeninė atsakomybė, o centras negali garantuoti sveikatos pagerėjimo ar konkretaus rezultato. Klientas pats įvertina rizikas ir priima sprendimą naudotis paslaugomis.

10.1.17. Klientas supranta, kad nesilaikant Taisyklių ar elgiantis netinkamai, Centro administracija turi teisę taikyti apribojimus, laikinai arba visam laikui sustabdyti kliento galimybę naudotis paslaugomis.

11. ATSAKOMYBĖ IR SVEIKATOS RIZIKOS

Naudojimasis Jurando sveikatingumo centro paslaugomis (sportu, reabilitacija, baseinu, krioterapija, mezoterapija ir kt.) susijęs su fizine, fiziologine ar odos reakcijų rizika. Kiekvienas klientas privalo įvertinti savo sveikatos būklę ir laikytis atsakingo elgesio taisyklių.

11.1. Bendrosios rizikos naudojantis paslaugomis

11.1.1. Klientas supranta, kad bet kuri procedūra ar fizinis aktyvumas, įskaitant, bet neapsiribojant, sporto treniruotėmis, masažais, fizioterapija, limfodrenažu, elektroterapija (TENS, RES), ultragarso terapija, Bioptron šviesos terapija, magneto terapija, krioterapija, beadatine mezoterapija, druskų kambariu ar vertikaliomis voniomis, gali sukelti:

– fizinį nuovargį, skausmą, raumenų įtampą ar tempimus;
– širdies, kvėpavimo, kraujotakos ar spaudimo pokyčius;
– odos paraudimą, alergines reakcijas ar sudirgimą;
– galvos svaigimą, pykinimą ar sąmonės praradimą;
– laikiną diskomfortą ar nepageidaujamą individualią reakciją į terapiją.

11.1.2. Rizika padidėja, jei klientas:

– ignoruoja savo sveikatos būklę;
– nutyli apie lėtines ligas ar alergijas;
– nesilaiko nurodymų ar instrukcijų;
– sportuoja ar lankosi procedūrose apsvaigęs;
– nepasikonsultuoja su gydytoju esant abejonių.

11.2. Kliento asmeninė atsakomybė

11.2.1. Klientas savarankiškai įvertina:

– savo galimybes dalyvauti sporto, reabilitacijos ar sveikatinimo veiklose;
– paslaugų tinkamumą esamai fizinei ar psichologinei būklei;
– ar būtina pasitarti su gydytoju prieš procedūrą.

11.2.2. Klientas supranta, kad visos paslaugos teikiamos jo paties atsakomybe, išskyrus atvejus, kai žala kilo dėl Centro kaltės (pvz., įrangos gedimo, netinkamos priežiūros ar personalo klaidos).

11.2.3. Pasirašydamas sutartį ar registruodamasis į paslaugas, klientas patvirtina, kad:

– susipažino su rizikomis;
– neturi kontraindikacijų ar jas deklaravo personalui;
– veikia laisva valia ir nekelia pretenzijų, jei nepageidaujamos pasekmės kilo dėl jo pažeistų taisyklių.

11.3. Rekomendacijos prieš naudojantis paslaugomis

11.3.1. Klientui rekomenduojama pasitikrinti sveikatą prieš pradedant naudotis bet kuria centro paslauga, ypač esant šioms būklėms:

– širdies ir kraujagyslių ligos;
– sąnarių ar stuburo problemos;
– odos jautrumas ar dermatologinės ligos;
– kvėpavimo ar kraujospūdžio sutrikimai;
– nėštumas;
– vartojami vaistai, veikiantys nervų, kraujo ar odos sistemą.

11.3.2. Jei klientas abejoja dėl konkrečios procedūros saugumo, jis privalo pasikonsultuoti su gydytoju ar informuoti centro specialistą.

11.4. Centro atsakomybės ribojimas

11.4.1. Jurando sveikatingumo centras neatsako už klientui kilusią žalą ar sveikatos pablogėjimą, jeigu:

– klientas nesilaikė taisyklių;
– nutylėjo apie sveikatos problemas;
– ignoravo personalo nurodymus;
– lankėsi centre apsvaigęs ar netinkamos būklės;
– veikė prieš savo gydytojo rekomendacijas.

11.4.2. Centras užtikrina visų paslaugų kokybę pagal kompetenciją, bet negali garantuoti rezultato, nes kiekvieno asmens organizmas reaguoja individualiai.

12.1. Bendrosios nuostatos

12.1.1. Naudotis pirtimi leidžiama tik pirties darbo metu. Lankymasis kitais laikais – griežtai draudžiamas.

12.1.2. Klientas privalo įvertinti savo sveikatos būklę prieš naudojimąsi pirtimi. Rekomenduojama pasikonsultuoti su gydytoju. Visos galimos neigiamos pasekmės – kliento atsakomybė.

12.1.3. Prieš einant į pirtį ir po jos būtina nusiprausti po dušu.

12.1.4. Į sausąją pirtį galima įeiti tik su švariu rankšluosčiu ar kitu patiesalu, kuris privalo būti patiestas po visu kūnu.

12.1.5. Avalynę (šlepetes) būtina palikti prie įėjimo į pirtį.

12.2. Pirties paslaugomis naudotis draudžiama šiais atvejais:

12.2.1. Nepilnamečiams – be suaugusiųjų priežiūros. Už jų saugumą ir elgesį atsako lydintys asmenys.

12.2.2. Asmenims, sergantiems infekcinėmis ar užkrečiamosiomis ligomis, turintiems atviras žaizdas, pūlinius, odos pažeidimus.

12.2.3. Asmenims, turintiems širdies ir kraujagyslių ligų, epilepsiją, tuberkuliozę, migreną, stiprius galvos skausmus, sąnarių traumų, III laipsnio hipertenziją, stenokardiją, inkstų uždegimus (nefritą) ar kitų sunkių sveikatos būklių.

12.2.4. Nėščioms moterims – tik su gydytojo rekomendacija.

12.3. Pirtyse draudžiama:

12.3.1. Būti apsvaigus nuo alkoholio, narkotikų ar kitų psichiką veikiančių medžiagų.

12.3.2. Rūkyti, įskaitant elektronines cigaretes, kaitinamojo tabako gaminius ar bedūmius produktus.

12.3.3. Valgyti ar vartoti gėrimus (išskyrus vandenį prieš ar po pirties).

12.3.4. Šiukšlinti, palikti asmeninius daiktus, trukdyti kitiems lankytojams.

12.3.5. Naudoti vantas, eterinius aliejus, kosmetines priemones be leidimo ar reguliuoti pirties temperatūrą / drėgmę savavališkai.

12.3.6. Fotografuoti, filmuoti ar kitaip fiksuoti kitus lankytojus be jų raštiško sutikimo.

12.3.7. Turėti stiklinius, aštrius ar dūžtančius daiktus pirties zonoje.

12.4. Rekomendacijos saugiam naudojimuisi pirtimi

12.4.1. Rekomenduojama kaitintis ne daugiau kaip 2 kartus per savaitę.

12.4.2. Prieš einant į viršutinius gultus – pripraskite palaipsniui. Nešokite iš karto į karštį.

12.4.3. Kaitinantis geriau gulėti, kad būtų tolygi kūno apkrova.

12.4.4. Naudokite patiesalą viso kūno kontakto su paviršiumi apsaugai.

12.4.5. Nevartokite alkoholio nei prieš, nei po pirties – tai gali būti pavojinga gyvybei.

12.4.6. Pirtyje nenešiokite kosmetikos, dezodorantų, losjonų – jie gali sukelti alergines reakcijas ar reaguoti su karščiu.

12.4.7. Pajutus silpnumą, dusulį ar širdies plakimą – nedelsiant palikite pirtį ir kreipkitės į personalą.

12.5. Atsakomybės ribojimas

Jurando sveikatingumo centras neatsako už kliento sveikatos pablogėjimą, traumas ar kitokius neigiamus padarinius, jei klientas:

– nesilaikė šių taisyklių;
– lankėsi pirtyje turėdamas medicininių kontraindikacijų;
– elgėsi neatsakingai ar pažeidė saugumo normas.

Visa atsakomybė už galimus sveikatos sutrikimus tenka Klientui, išskyrus atvejus, kai žala kilo dėl Centro kaltės ar techninio gedimo.

13. ATSAKOMYBĖ IR TVARKOS PAŽEIDIMŲ PASEKMĖS

13.1. Klientas, naudodamasis Jurando sveikatingumo centro teikiamomis paslaugomis (sporto klubas, reabilitacija, vertikalios vonios, pirtis, soliariumas, Active Roll, Back Check, fizioterapinės procedūros, krioterapija, limfodrenažai, mezoterapija, ir kt.), prisiima asmeninę atsakomybę už:

  • savo sveikatos būklės įvertinimą,

  • veiksmų pasekmes naudojantis įranga ar procedūromis,

  • elgesį paslaugų teikimo metu,

  • šių Taisyklių ir paslaugų sutarties laikymąsi.

13.2. Jurando sveikatingumo centras neatsako už Kliento sveikatos sutrikimus, sužalojimus ar nelaimingus atsitikimus, jei:

  • Klientas nesilaikė šių Taisyklių ar paslaugų teikimo sutarties sąlygų;

  • naudojosi paslaugomis turėdamas medicininių kontraindikacijų;

  • nepaisė gydytojų, kineziterapeutų ar instruktorių nurodymų bei rekomendacijų;

  • naudojosi įranga ne pagal paskirtį, ją gadino, veikė pavojingai ar neatsakingai.

13.3. Klientas privalo atlyginti visą padarytą žalą, jei jo veiksmai tiesiogiai ar netiesiogiai sukėlė:

  • žalos Centro turtui (įrangai, inventorinei bazei, patalpoms, elektronikai);

  • fizinius ar emocinius padarinius kitiems lankytojams ar darbuotojams;

  • reputacinę ar teisinę žalą centrui (pvz., neteisinga vieša informacija, melagingi skundai, vieši įžeidimai ir kt.).

13.4. Esant Kliento veiksmų neatitikimui vidaus tvarkai ar sutarties nuostatoms, Jurando sveikatingumo centras turi teisę:

  • Laikinai apriboti arba visiškai nutraukti galimybę lankytis Centre ar naudotis bet kuria jo paslauga;

  • Nutraukti paslaugų teikimo sutartį vienašališkai, be papildomo įspėjimo;

  • Negrąžinti pinigų už neįvykdytas ar nutrauktas paslaugas, jei paslaugų nutraukimo priežastimi tapo Kliento kaltė ar pažeidimas;

  • Informuoti teisėsaugos institucijas, jei pažeidimas turi nusikalstamos veikos ar viešosios tvarkos pažeidimo požymių.

13.5. Jei Klientas nesutinka su centro sprendimu, jis turi teisę pateikti skundą raštu:

Skundai nagrinėjami ne vėliau kaip per 10 darbo dienų nuo jų gavimo dienos.

bottom of page